Política de privacidad del taller

Te explicamos qué datos recogemos en Ancladefe Studio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta página se actualizó por última vez el 12 de enero de 2025.

Qué información tratamos

Cuando reservas una plaza en un taller, encargas una vajilla personalizada o nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos los datos que tú mismo nos facilitas: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. Además, al navegar por ancladefe.com se recogen datos técnicos básicos como el tipo de navegador, la dirección IP y las páginas visitadas, siempre de forma agregada y con fines estadísticos.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para responder a tus consultas, gestionar tu participación en los talleres de iniciación, coordinar los encargos personalizados y enviarte información relacionada con el pedido o la reserva que hayas solicitado. No usamos tus datos para fines incompatibles con estos propósitos ni los cedemos a terceros para campañas publicitarias ajenas al estudio.

Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa la web. Estas herramientas recogen datos anónimos sobre el número de visitas, el tiempo de permanencia y las secciones más consultadas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales sin que ello afecte a la navegación básica.

Almacenamiento y conservación

Los datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Las consultas respondidas se eliminan transcurridos doce meses, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo mayor. Las copias de seguridad del sitio se guardan en servidores seguros con acceso restringido al equipo del taller.

Servicios externos implicados

Para el alojamiento web, el envío de correos y la gestión de formularios trabajamos con proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento. Estos servicios están ubicados en la Unión Europea y cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos. No transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de tus datos u oponerte al tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@ancladefe.com indicando el derecho que deseas ejercer y te responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

Compromiso de transparencia

En Ancladefe Studio no publicamos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni sobre los resultados de los talleres. Las piezas que mostramos son creaciones reales del obrador y los testimonios que aparecen en la web corresponden a clientes que han participado en nuestras actividades. No simulamos urgencias falsas, no nos hacemos pasar por otras marcas y no garantizamos resultados concretos que no podamos cumplir.

Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o deseas actualizar la información que nos has facilitado, puedes escribirnos a info@ancladefe.com, llamarnos al +34 972 65 7709 o enviarnos una carta a Carrer Montalvo, 43, 8º D, 28315, O Maldonado. Atenderemos tu consulta personalmente y con la mayor brevedad posible.

Configuracion de cookies

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