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Si no sabes qué pieza encargar, qué taller elegir o cómo cuidar tu cerámica, aquí encuentras respuestas claras y el camino para seguir.
Respuestas claras sobre plazos, personalización, cuidados de las piezas y cómo reservar tu plaza en los cursos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por correo y te respondemos en menos de dos días.
Desde la primera conversación hasta la entrega suelen pasar entre cuatro y seis semanas. El tiempo depende del número de piezas, de la complejidad del esmaltado y de la carga de trabajo del obrador. Primero definimos juntos el diseño y las medidas, después modelamos una pieza de muestra para que veas el acabado real antes de hornear la serie completa.
Aceptamos tanto piezas sueltas como conjuntos. Un cuenco de regalo, un juego de tazas o una fuente para el día a día tienen el mismo proceso de cuidado que una vajilla de doce servicios. Lo único que cambia es el tiempo de producción y el presupuesto, que se ajusta al tamaño del pedido.
Sí. Todos los esmaltes que aplicamos en piezas destinadas a la mesa son aptos para contacto alimentario y se hornean a la temperatura adecuada para fijar el vidriado. Cada pieza pasa una revisión individual antes de salir del taller para comprobar que no haya grietas ni zonas sin esmaltar.
Embalamos cada encargo con protección individual y aseguramos el envío. Si una pieza llega dañada, envíanos una foto dentro de los siete días siguientes a la recepción y la reponemos sin coste adicional. El plazo de reposición suele ser de dos a tres semanas porque la pieza nueva pasa por todo el proceso de secado y horneado.
Ninguna. Los cursos de iniciación están pensados para personas que nunca han tocado la arcilla. En la primera sesión aprendes a centrar el barro en el torno y a modelar una pieza sencilla. El ritmo es tranquilo, con grupos reducidos de seis personas, y todo el material está incluido.
La mayoría de nuestras piezas se pueden lavar a mano con agua tibia y jabón neutro. Evita cambios bruscos de temperatura, como pasar una pieza fría directamente al horno o al microondas si no lo indicamos. Con un uso cuidadoso, la cerámica esmaltada dura décadas sin perder color ni textura.
Si tienes dudas sobre los plazos de entrega de una vajilla personalizada, el estado de una pieza encargada o cómo reservar tu plaza en el próximo taller de iniciación, escríbenos por correo o llámanos. Respondemos en un plazo máximo de dos días laborables, de martes a sábado. Para consultas rápidas sobre esmaltes, cuidados de las piezas o disponibilidad de colecciones, también puedes revisar las preguntas frecuentes antes de escribirnos.
Cuéntanos qué necesitas y te orientamos sobre piezas disponibles, plazos de producción o cómo reservar tu plaza en el próximo curso de iniciación.